Rujukan Laman

Jelajahi cara rajawd777 melindungi data anda

Di rajawd777, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — setiap butiran yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go…

Data Selamat & DisulitkanHak Akses Anda TerjaminPrivasi Transaksi Touch 'n Go & FPXTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran
rajawd777 Jelajahi cara rajawd777 melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Semak atau kemaskini data anda bersama kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses dan pemadaman data, pasukan kami sedia membantu anda. Kami beroperasi setiap hari dan boleh dihubungi melalui beberapa saluran di bawah supaya urusan anda diselesaikan dengan cepat dan selamat.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam masa 48 jam pada hari bekerja.

Live Chat Langsung

Mulakan sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan bantuan segera berkaitan soal privasi atau keselamatan data. Pasukan kami hadir 24 jam sehari.

Borang Aduan Rasmi

Gunakan borang aduan dalam portal akaun anda untuk melaporkan sebarang kebimbangan privasi secara formal. Setiap aduan direkodkan dan ditangani mengikut prosedur dalaman kami.

BAGAIMANA KAMI URUSKAN DATA

Discover cara kami jaga keselamatan akaun anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina platform ini. Setiap lapisan — daripada penyimpanan data hingga verifikasi pengeluaran — direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan hanya boleh diakses oleh…

Penyulitan Data Hujung-ke-Hujung

Semua data yang anda hantar kepada kami — termasuk butiran akaun dan maklumat pembayaran melalui FPX atau Touch 'n Go — disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan.

Pengurusan Kuki (Cookies)

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman laman web anda, menganalisis corak penggunaan, dan menyimpan pilihan bahasa. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor (2FA) dan pemantauan log masuk secara langsung. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran e-mel secara automatik kepada anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Selepas akaun ditutup, data dihapuskan atau dianonim dalam tempoh yang ditetapkan.

Siapa Boleh Akses Data Anda

Hanya kakitangan bertauliah rajawd777 yang mempunyai keperluan operasi sah boleh mengakses data anda. Akses ini diaudit secara berkala dan dikawal dengan ketat melalui sistem kawalan dalaman kami.

Cara Minta Perubahan atau Pemadaman

Anda boleh meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui e-mel privasi kami atau borang aduan dalam akaun. Permintaan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Browse soalan umum tentang privasi rajawd777

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami menguruskan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda secara terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX anda. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost bagi tujuan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang berkenaan.

Anda boleh meminta salinan data anda dengan menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami atau menggunakan borang permintaan akses dalam portal akaun anda. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk mematuhi kewajipan undang-undang atau menyelesaikan transaksi yang belum selesai sebelum pemadaman boleh dilakukan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh di pelayan kami — data pembayaran sensitif dikendalikan terus oleh pemproses pembayaran yang diperakui.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa anda. Anda boleh mematikan mana-mana kategori kuki melalui tetapan pelayar anda.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan data yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan di wilayah yang disokong. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan atau dianonim secara selamat.